Кейс-задача №1. «Общая характеристика менеджмента организации» Дайте характеристику спортивной организации,…

Кейс-задача №1. «Общая характеристика менеджмента организации»

Дайте характеристику спортивной организации, места прохождения практики, раскрыв следующие вопросы:

— организационно-правовая форма организации и возможность государственного и внебюджетного финансирования (в виде рассуждения-эссе);

— организационная структура управления, основные структурные подразделения (в виде схемы и комментариев к ней);

— характеристика структурного подразделения и/или должности, в рамках которой вы проходили практику (в виде рассуждения-эссе);

— основные реализуемые организацией услуги и товары с указанием возможной целевой аудитории (в виде таблицы);

— основные нормативные правовые акты федерального, регионального и локального уровней, регулирующие деятельность профессионального или любительского спортивного клуба с указанием области их регулирования (в виде перечня).

Кейс-задача №2. «SWOT-анализ спортивной организации»

1. SWOT анализ проводится в целях точного понимания рыночной позиции спортивной организации или каждого из ее продуктов, а также для уточнения направлений их развития. В этом задании следует провести анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Помните, что сильные и слабые стороны – это всегда внутренние характеристики спортивной организации (внутренней среды), те факторы, на которые мы можем влиять. А возможности и угрозы – это всегда факторы внешней среды (микросреды и макросреды).

Помните, что SWOT анализ требует объективности и беспристрастности, только честная оценка позволит понять истинное положение спортивной организации в конкурентной среде.

Позитивное влияние

Негативное влияние

Сильные стороны

Слабые стороны

Внутренние факторы

Возможности

Угрозы

Внешние факторы

Рис. 1 Матрица SWOT анализа спортивного клуба

2. Тщательно проанализируйте сильные стороны вашей спортивной организации, обратив внимание на следующие аспекты:

— наличие доступных ресурсов (денежных, материальных, информационных и людских) в распоряжении клуба, необходимых для успешного осуществления своей деятельности

— наличие необходимых компетенций руководства, менеджмента и специалистов спортивного клуба, необходимых для успешного осуществления своей деятельности

— достижение высоких спортивных результатов

— наличие уникальных продуктов

— способность широко использовать ценовое маневрирование (снижение, повышение цен на продукты)

— оригинальные, креативные коммуникации

— положительный образ, репутация клуба

— налаженная система продаж

— наличие базы данных клиентов

— высокая лояльность клиентов и т.п.

Зафиксируйте результаты анализа в матрице SWOT (рис. 1). Сильные стороны необходимо сохранять и усиливать.

3. Тщательно проанализируйте слабые стороны вашего спортивного клуба, используя вышеизложенный список аспектов из п.2 (сильные стороны). Слабыми сторонами обычно является отсутствие сильных сторон, что может привести к негативным последствиям для спортивного клуба

Зафиксируйте результаты анализа в матрице SWOT (рис. 1). Слабые стороны необходимо исправлять или избавляться от них.

4. Тщательно проанализируйте возможности вашего спортивного клуба. Это те факторы, которые создают позитивные условия для развития спортивного клуба.

Для анализа возможностей макросреды целесообразно использовать группы факторов PESTEL:

— политические

— экономические

— социальные

— технологические

— экологические

— правовые

К этим факторам следует также добавить факторы, характеризующие тенденции спортивной индустрии.

Для анализа возможностей микросреды необходимо подробно рассмотреть поведение и влияние:

— клиентов

— поставщиков

— конкурентов

— маркетинговых посредников

— контактные аудитории

Помните, что нельзя путать возможности, как позитивные условия, создаваемые внешними факторами среды (именно это нужно для SWOT) с возможностями, как предполагаемыми решениями спортивного клуба.

Зафиксируйте результаты анализа в матрице SWOT (рис. 1). Возможностями необходимо правильно воспользоваться и учитывать их в стратегическом планировании.

5. Тщательно проанализируйте угрозы – факторы внешней среды, создающие негативные условия для спортивного клуба. Используете для этого рекомендации по анализу макро и микросреды, изложенные в предыдущем п.4.

Зафиксируйте результаты анализа в матрице SWOT (рис. 1). На угрозы нужно выстраивать адекватную реакцию – защиту или уклонение от их воздействия.

6. Результаты решения поставленной задачи изложите отдельным документом и представьте его руководителю практики.

Кейс-задача №3. «Конкурентный анализ спортивной организации»

1. Конкуренты составляют важную часть маркетинговой микросреды любой организации, с одной стороны, они могут создавать угрозы маркетингу, а с другой – стимулируют на поиск новых решений. Конкурентами являются те участники рынка, которые претендуют на деньги и время наших клиентов, предлагают им продукты, аналогичные вашим.

2. Для проведения анализа конкурентов спортивной организации необходимо выбрать один из ее продуктов:

— спортивное событие

— услугу (спортивную или другую)

— продукт информационного типа

— спортивные товары

Зафиксируйте свой выбор в таблице 1.

3. Определите основные группы клиентов выбранного продукта спортивной организации. Зафиксируйте результаты в таблице 1.

4. Определите основных прямых конкурентов выбранного вами продукта спортивной организации. Зафиксируйте результаты в таблице 1.

Для этого:

— проанализируйте наличие на рынке продуктов, аналогичных вашему, нацеленному на клиентов, которых обслуживает ваш продукт (учитывайте географию распространения продуктов)

— оцените наиболее очевидные сильные и слабые стороны этих продуктов и их продавцов (производителей, правообладателей) по сравнению с вашими.

— распределите конкурентов в порядке их опасности для продукта вашего клуба.

Таблица 1

Продукт

Клиенты

Конкуренты

5. Продумайте возможные решения по противостоянию наиболее опасному конкуренту.

6. Результаты решения поставленной задачи изложите отдельным документом и представьте его руководителю практики.

Кейс-задача №4. «Анализ доходов и расходов спортивной организации»

Любая организация, которая работает в индустрии спорта, формирует свой бюджет. Попробуйте привести пример структуры расходной и доходной части бюджета вашей спортивной организации, применимо к объекту преддипломной практике. Какие доходы организация получает из бюджетных средств (если получает)? Какие статьи доходов можно назвать рыночными? Кто является основным потребителем продуктов и услуг спортивной организации?

Кейс-задача №5. «Предложения по стратегии развития кейса практики»

На основании проведенного ранее анализа (см. кейсы №1 – 4) разработайте предложения по стратегии развития спортивной организации, места прохождения практики, с учетом следующих вопросов и направлений деятельности:

1) Сформулируйте образ будущего, который подходит для спортивной организации, места прохождения практики.

2) Выберите основные бизнес-процессы и функциональные направления деятельности, которые следует развивать в спортивной организации, в особенности:

— качество проводимых спортивных мероприятий;

— совершенствование структуры организации;

— работа с потребителями (зрители, медиа-аудитория, спонсоры);

— работа с государственными и общественными организациями.

№

Бизнес-процесс / функциональное направление

Предложения и рекомендации по совершенствованию / улучшению направления

1

…

3) Определите критерии, которые могли бы послужить индикаторами достижения поставленных в рамках стратегий задач, в том числе:

— посещаемость матчей / медиа-аудитория;

— коммерциализация деятельности организации.

№

Бизнес-процесс / функциональное направление

Критерии

1

…

4) Установите соответствие и укажите структурные подразделения, которые должны заниматься реализацией стратегий с учетом бизнес-процессов из п.2. настоящего кейса (задания).

5) Определите риски и угрозы, которые могут помешать организации, месту прохождения практики, достигнуть запланированные в п.4. критерии.

№

Описание риска / угрозы

Возможные способы снижения риска / ликвидации угрозы